Ente Bilaterale del Terziario della Provincia di Lecce punta a professionalizzare gli operatori del commercio
Ente Bilaterale del Terziario di Lecce in collaborazione con Confcommercio Lecce e Federazione Moda Italia Lecce, organizza il Corso gratuito di inglese per il commercio, con l’obiettivo di accrescere le competenze linguistiche professionali e comunicative degli operatori del commercio.
In un territorio come il nostro, dove il numero di presenze turistiche estere aumenta in maniera esponenziale, è fondamentale sapendo gestire in modo chiaro e comprensibile una conversazione in lingua inglese con i clienti stranieri , così come saper accogliere e gestire i reclami (problem solving) utilizzando vocaboli specifici.
Il percorso formativo è rivolto n. 18 titolari/dipendenti che lavorano nelle imprese del commercio aderenti all’EBTT (Ente Bilaterale Territoriale del Terziario) della Provincia di Lecce e consentirà ai partecipanti di apprendere e approfondire le conoscenze di lingua inglese, con particolare riferimento alla terminologia appropriata per le tecniche di comunicazione e le tecniche di vendita in lingua inglese. Le competenze acquisite permetteranno l’uso corretto di una terminologia professionale, ma anche di consolidare il livello grammaticale, acquisire maggiore scioltezza nella conversazione, favorire padronanza e comprensione di dettagli e sfumature.
Il corso avrà una durata complessiva di 40 ore e si svolgerà presso la sede del CAT – Centro Assistenza Tecnica Confcommercio Lecce (via Cicolella 3 – Lecce)
L’Ente Bilaterale Territoriale del Terziario di Lecce è un organismo paritetico costituito nel 1996 tra Confcommercio e le organizzazioni sindacali FILCAMS-Cgil, FISASCAT-Cisl, UILTuCS-Uil sulla base di quanto stabilito dal CCNL del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi.
Uno dei principali obiettivi dell’Ente è quello di promuovere iniziative in materia di formazione e riqualificazione professionale.
Attraverso l’Ente Bilaterale le aziende possono usufruire gratuitamente anche dell’intero pacchetto di formazione obbligatoria sulla sicurezza, con un notevole risparmio sui costi dell’impresa.
Per informazioni: Ente Bilaterale c/o Confcommercio Lecce – via Cicolella, 3 – Tel. 0832/345146 – e-mail lecce@confcommercio.it (Ref. Veronica Baldacci – Eros Rollo)
